Pricing & värdeskapande

Från kostnad till värde

Under större delen av mitt yrkesliv har jag arbetat med pricing, AI, värdeskapande och Value Management i internationella industribolag. Där blir en skillnad särskilt tydlig: kostnaden uppstår hos den som levererar, men värdet uppstår hos den som tar emot och använder det som levereras.

Det förändrar frågorna man behöver ställa. Vad är viktigt för mottagaren? Vilken effekt vill vi skapa? Hur vet vi att vi faktiskt har skapat den? Och hur undviker vi att lägga tid och pengar på sådant som inte gör någon verklig skillnad?

En erfarenhet som går att ta med utanför näringslivet

En kommunal budget visar hur mycket pengar organisationen använder. Den visar inte i sig hur mycket kunskap, trygghet, frihet eller livskvalitet helsingborgaren får tillbaka. Därför behöver vi prata mer om resultat och mindre om organisationens storlek.

Samma tänk kan användas i skolan, äldreomsorgen, socialtjänsten och stadsmiljön: identifiera vad som är viktigt, använd resurserna klokt och följ upp om de verkligen gör nytta. Målet är inte att alltid göra mer, utan att göra rätt saker bättre.

Vad kommer härnäst?

Jag kommer att fylla på med fler exempel från pricing och Value Management – bland annat hur man kan formulera värdeerbjudanden, mäta effekt och skilja på aktivitet och verkligt resultat. Det är frågor som är användbara både i företag och i samhällsdebatten.